早在上世纪60年代，欧美培训行业就流传着一句名言：要把学员看成是等你点燃的蜡烛。笔者对此非常认可和赞赏，这句话充分地体现了一名优秀的培训师不仅仅是一个知识的传递者，更应该是个思想的启迪者。反观国内医药培训行业的某些培训师，他们坚信另外一句话：把受训者当成等你灌充的空瓶。有意识地把培训师与学员划分出等级差距来，在对待学员的态度和行为上出现自大、自我、自吹等状态，这往往容易招致学员的反感，直接影响到培训效果。是什么导致了培训师出现这样的态度和行为呢？

　　自大

　　培训师认为自己的学识在学员之上，甚至在思想层面上也是超越学员的，面对着一群不如自己的学员，作为高人一等的培训师自然要摆摆架子，保持一定的神秘感，还会故意回避在课外与学员的接触与沟通。另外，在培训行业，培训师的生意在很大程度上是靠名气带来的，名气越大，培训生意就越好做。有些培训师就认为，名气一半是靠别人捧出来的，还有一半是自己捧出来的。于是，在许多培训课中，我们经常看到自夸自大的培训师，动辄声称自己给著名人士上过课，与著名人士在一起探讨过问题，或者给某个大企业或是政府部门做过高级顾问。

　　其实，人和人思想方式各不相同，亦各有所长，培训师只是在某一方面强过他人。尊重每一个人，是做人的基本准则，更不用说为人师表的培训师了，不能把自己的优势过于放大。再者，从学员的角度来说，首先要接受这个培训师，其次才能接受培训课程，培训师若是肯放下架子，在授课中表现出谦和的态度，处处体现对他人的尊重，在课前能与学员拉拉家常，进行一些小范围的沟通，这样不但提升了培训师的亲和力，也是在培养授课过程中现场气氛的支持者。这有利于促进培训效果的提升。

　　自我

　　很多医药人都是经验主义者，培训师也是。他们认为自己的知识体系可以解决绝大部分问题，自己的见解也是惟一正确的答案。于是，在许多培训中，我们经常看到培训师着重推广他们自己设计的一套模式和系统，例如各类“三步法”、“五步法”、“A模式”、“B系统”之类。这些步法和模式系统都是培训师自己曾经设计或是使用过的，也产生了一定的效果，于是自然就被认定是长久有效的，是值得向学员灌输的。

　　以前我们总是说“人本位”、“官本位”，其实，大家更多的是“我本位”，以自己为主。培训师在这方面更容易显现出来，许多培训师过于坚持向学员灌输自己所坚持认为有价值的东西。其实，笔者非常赞同国外同行的那句话，把学员看做是等你点燃的蜡烛，关键点在如何去启迪学员。任何经验只是在特定环境、特定时间段下的成功经历，经验不能替代学习，经验更不会自动更新，老经验往往解决不了新问题，单纯灌输培训师自己总结的经验模式，其实是一种高度自我的心态。笔者觉得，培训师最大的价值在于启迪学员的思想，传授给学员更多的思维工具，鼓励学员学会从多角度看问题，研究问题，学会从交叉领域来创新，而不是把一些特定的框架模式生搬硬套给学员。